Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Kralcı tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

• E-posta: info@kralci.com
• Telefon: +90 541 571 43 62
• Web sitesi: kralci.com

İletişim formunu doldurduğunuzda:

• Ad soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası (isteğe bağlı — siz girerseniz)
• İlgilendiğiniz hizmet
• Formda yazdığınız mesaj içeriği

Siteyi ziyaret ettiğinizde (otomatik olarak):

• IP adresi — yalnızca form kötüye kullanımını engelleyen geçici hız sınırı için, kalıcı olarak saklanmaz
• Tarayıcı ve cihaz bilgisi, yaklaşık konum (ülke/şehir düzeyinde)
• Ziyaret ettiğiniz sayfalar ve sitede geçirdiğiniz süre
• Siteye hangi kaynaktan geldiğiniz (yönlendiren adres, kampanya/UTM parametreleri)
• Analitik çerez kimlikleri — yalnızca açık rızanız varsa

• Talebinize dönüş yapmak, teklif hazırlamak ve iletişimi yürütmek
• Sunduğumuz hizmetleri planlamak ve sözleşme süreçlerini yürütmek
• Sitenin güvenliğini sağlamak, form üzerinden gelen kötüye kullanımı ve spam'i önlemek
• Site kullanımını ölçerek içerik ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek
• Hangi tanıtım kanallarının işe yaradığını anlamak

• Form verileri: KVKK m.5/2-c — sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması; ve m.5/2-f — meşru menfaat.
• Güvenlik ve kötüye kullanım önleme: KVKK m.5/2-f — meşru menfaat.
• Analitik ve pazarlama çerezleri: KVKK m.5/1 — açık rızanız. Rıza vermemeniz halinde bu çerezler kullanılmaz ve siteyi kullanmaya devam edebilirsiniz.

Kişisel verileriniz; web sitemizdeki iletişim formu ve çerezler aracılığıyla, elektronik ortamda ve kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.

Verilerinizi satmıyoruz. Hizmetin verilebilmesi için aşağıdaki tedarikçilerin altyapısı kullanılmaktadır:

• Vercel Inc. — web sitesi barındırma ve çerezsiz trafik ölçümü
• n8n — form taleplerinin bize iletilmesini sağlayan iş akışı altyapısı
• Telegram — yeni talep bildirimlerinin ekibimize ulaştırılması
• Google Ireland Ltd. / Google LLC — Google Analytics 4 (yalnızca açık rızanız varsa)
• Yasal yükümlülük halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları

Bu hizmet sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabilir; bu durumda aktarım, KVKK'nın yurt dışına aktarıma ilişkin hükümlerine uygun olarak ve açık rızanız ya da ilgili hukuki mekanizmalar çerçevesinde gerçekleştirilir.

• Form üzerinden ilettiğiniz talep kayıtları: talebin sonuçlanmasından itibaren azami 2 yıl; aramızda ticari ilişki kurulursa ilişkinin sona ermesinden itibaren yasal zamanaşımı süreleri boyunca.
• Çerez tercihiniz: 6 ay.
• Google Analytics kayıtları: Google'ın belirlediği saklama süresi (varsayılan 14 ay).

Veri sahibi olarak şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verinin düzeltilmesini isteme
• Kanundaki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Haklarınızı kullanmak için taleplerinizi info@kralci.com adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Kimliğinizi doğrulamak için ek bilgi talep edebiliriz.

Sitede kullanılan çerezlerin tam listesi, süreleri ve amaçları için Çerez Politikası sayfasına bakabilirsiniz. Çerez tercihinizi istediğiniz zaman oradan değiştirebilirsiniz.

Bu aydınlatma metni, mevzuat değişiklikleri veya hizmetlerimizdeki güncellemeler nedeniyle revize edilebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.